Im Kundenauftrag suchen wir in Weikersheim einen Teamleiter Qualität (m/w/d) Reklamation/ Elektronik. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein mittelständisches Unternehmen aus der Region, das auf die Entwicklung und Integration von Display-Lösungen und Systemtechnologien spezialisiert ist. Internationale Kunden aus den Bereichen Industrie, Automatisierung und Medizintechnik vertrauen auf die innovativen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.

Passt der Job zu mir?

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik/ Mechatronik oder ähnlich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
• Idealerweise Führungserfahrung
• Sicherer Umgang mit Qualitätsmethoden
• Deutsch und Englisch sehr gut

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines mehrköpfigen Teams im Bereich Reklamationsmanagement
• Dabei tragen Sie die strategische und operative Verantwortung für sämtliche Reklamationsprozesse – von der Ursachenanalyse bis zur Wirksamkeitsprüfung der Maßnahmen
• Sie bereiten Kundenmeetings auf Managementebene vor und leiten diese professionell
• In enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen und Anspruchsgruppen koordinieren Sie die Analyse, Diagnose und Behebung technischer Reklamationen an elektronischen Geräten, Baugruppen und Systemen
• Zudem haben Sie die kontinuierliche Produkt- und Prozessverbesserung stets im Blick, werten Reklamationsquoten und Fehlerhäufigkeiten aus und leiten daraus nachhaltige Optimierungsmaßnahmen (z. B. Kaizen) ab

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Zudem überzeugen Sie durch mehrjährige Berufs- und idealerweise auch Führungserfahrung im Reklamationsmanagement
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit elektronischen Systemen, Baugruppen und Geräten
• Ihre Methodenkompetenz in den Bereichen Reklamation und Qualitätssicherung (z. B. 8D-Report, 5-Why, Ishikawa, FMEA) zeichnet Sie besonders aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

• unbefristeter Vertrag mit 30d Urlaub 
• regelmäßig Home Office
• Gleitzeit von 6-22 Uhr
• Weiterbildungen 
• Betriebliche Altersvorsorge/ vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterparkplätze
• Kostenlose Getränke
• Kantine
• E-Bike Leasing

Ihr Ansprechpartner:

Simon Virgil

bestengineers

Mobil: +49 (0) 176 7018 9226

Email: simon.virgil@bestengineers.de